A experiência de compra é hoje uma das mais poderosas alavancas de crescimento de vendas, fidelização de clientes e melhoria do resultado operacional. O cliente espera pagar de forma rápida, flexível e sem fricção em qualquer canal. A integração eficiente dos diferentes modelos/ tipos de compra – única, a dois tempos, parcial, incremental, frequente, recorrente… Read More Experiência de compra: conveniência que gera resultados
Todo o modelo de negócio assenta na capacidade de vender e de transformar essas vendas em receita efetivamente recebida, capaz de cobrir custos fixos e variáveis, proteger a margem e gerar rentabilidade. Para cada venda é necessário faturar, cobrar e emitir recibo; mas é na cobrança que o valor se concretiza. Cobrar com sucesso é… Read More Quando o pagamento flui, o valor cresce
Ao longo dos séculos temos sempre vindo a desmaterializar a forma de pagamento que utilizamos, ao ritmo da evolução da tecnologia. A ambição de agilizar o pagamento é já milenar. Desde sempre, o homem tem tentado simplificar a forma como líquida as suas transações comercias e pessoais. A troca direta de bens e serviços (moeda… Read More O fascínio “invisível” dos meios de pagamento
As we can see every day, the payments ecosystem is in a state of perfect transformation. There are multiple payment solutions and numerous start-ups seeking to create new experiences to facilitate payment of commercial transactions. I have shared some examples of different solutions operating in different locations. In this post I shall try to systematise… Read More Payments Ecosystem 5/5
Como se constata diariamente, o Ecossistema de pagamentos está em perfeita transformação. Existem múltiplas soluções de pagamento e inúmeras start-up que procuram criar novas experiências de pagamento facilitadoras das transacções comerciais. Partilhei alguns exemplos de distintas soluções a operar em diferentes geografias. Neste post procurarei sistematizar graficamente a definição de Ecossistema de Pagamentos e identificar… Read More Ecossistema de Pagamentos 5/5
We may also add examples of other innovative players such as Paybox (cross-channel payment platform), Payforit (used to purchase digital content online and donations to charity), Square (the free point-of -sale app), iZettle (iZettle’s card reader allows you to accept card payments in IOS or Android smartphone), Dwolla (a payment network that allows individuals and… Read More Payments Ecosystem 4/5
Acrescente-se ainda os exemplos de outros players inovadores tais como a Paybox (plataforma de pagamento cross-channel), a Payforit (criada para a compra de conteúdos digitais on-line e efectuar doações para caridade), a Square (the free point-of-sale app), a iZettle (o leitor de cartões da iZettle permite que se aceitem pagamentos com cartão nos smartphone IOS ou… Read More Ecossistema de Pagamentos 4/5
The opportunities of digital processing and mobile convergence enable new players to reinvent the way payment is made. In the purchasing process, either in-store or in a web environment, the time when the payment is made is always the most critical factor. The new solutions are developed with the aim of removing the friction from… Read More Payments Ecosystem 3/5
As oportunidades da transformação digital e a convergência do mobile permitem aos novos players reinventar a forma como se realiza o pagamento. Num processo de compra, seja em loja física ou em ambiente web, o momento de pagamento é sempre o mais crítico. As novas soluções são desenvolvidas com o objectivo de retirar o atrito… Read More Ecossistema de Pagamentos 3/5
Technological innovation in electronic payments is a constant factor throughout the history of electronic payment platforms. The Diners Club Card, created in the 1950s, used in a private network of restaurants in New York, results from the vision of its founders Frank McNamara and Ralph Schneider, a view that has continued evolving both in the… Read More Payments Ecosystem 2/5
Partilha de Reflexões e Pensamentos
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DESAFIOS DA GESTÃO ESTRATÉGICA 