As nossas Competências Estratégicas

Competência, técnica ou comportamental, é o que confere a um qualquer colaborador uma vantagem competitiva diferenciadora, com elevado valor acrescentado para si, para a sua equipa e para o cliente que dela beneficia. A competência técnica, saber e saber fazer, consiste no conhecimento dos métodos, processos e procedimentos, que é considerado necessário para o desempenho… Read More As nossas Competências Estratégicas

A atitude da força de vendas da empresa

A força de vendas de uma organização é o conjunto de todos os colaboradores dessa mesma organização. Só é possível criar uma cultura de customer- centric se adequarmos todos os processos de negócio em função das necessidades do cliente (tornar a “viagem do cliente” uma experiência positiva, sem dor nas suas diversas interacções) e não… Read More A atitude da força de vendas da empresa

Atitude, a nossa melhor motivação

Nos dias de hoje, fazemos referência à expressão “back to basics”, no que respeita à zona euro (crescimento económico – melhorar o PIB acumulado dos diversos países, reformas estruturais – emagrecimento da administração pública, sustentabilidade da segurança social, saúde, educação e justiça, desalavancagem da divida total externa – reduzir o deficit externo, reduzir o deficit… Read More Atitude, a nossa melhor motivação