No decorrer da minha carreira profissional tive oportunidade de liderar pessoas em diferentes ambientes organizacionais, quer em contexto militar quer em contexto empresarial. Iniciei funções de liderança aos dezanove anos, enquanto oficial miliciano. Desde então liderei diversas equipas técnicas de back office e comerciais de front office. Interagi também com variadíssimos clientes e fornecedores de… Read More A Matriz da Atitude e a Liderança 1/3
… / …. Caso prático ilustrativo As palavras só têm significado quando as conseguimos materializar através de um caso prático. É o que procurarei expor de seguida recorrendo à própria experiência bancária. Recordo-me que, há cerca de vinte e cinco anos, o paradigma da organização bancária mudou. O cliente existia tantas vezes quantas contas bancárias… Read More A gestão da informação, um activo da empresa? 2/2
As pessoas estão cada vez mais digitais. A geração da informação é vertiginosa e cresce a ritmos diários exponenciais. Todos nós, no mundo conectado da internet das pessoas, geramos em tempo real, informação a qualquer hora, em qualquer local e a partir de um qualquer dispositivo informático (Ipad, Iphone, Portátil, outro). É preciso reaprender a… Read More A gestão da informação, um activo da empresa? 1/2
… / … Ausência de remédios para a “doença crónica”? Finalmente, compete-nos fazer uma profunda reflexão, liberta de interesses específicos dos diversos stakeholders pois todos assumimos, muitas vezes, múltiplos papéis em simultâneo. A Banca, à semelhança de outras actividades, é do interesse nacional dado o papel fundamental que desempenha no suporte à economia. Esta visão… Read More Os Desafios da(s) doença(s) crónica (s) do negócio bancário – 3/3
…/… A “doença bancária crónica” Em segundo lugar, precisamos reflectir sobre o modelo de negócio e questionar por que está então a Banca doente? Apresentarei algumas explicações seguindo a mesma sequência das rubricas da demonstração de resultados. +Juros a receber Tornaram-se um problema gravíssimo de gerir pois não remuneram adequadamente o ativo do Banco (entenda-se… Read More Os Desafios da(s) doença(s) crónica (s) do negócio bancário – 2/3
O sector bancário está doente há já alguns anos. Com o passar do tempo tem vindo a agravar-se substancialmente. Por que será que o sector financeiro, suporte da economia, está tão debilitado? O modelo de negócio bancário Em primeiro lugar, precisamos compreender, de forma muito simples, o modelo de negócio bancário, nomeadamente, como é composta… Read More Os Desafios da(s) doença(s) crónica (s) do negócio bancário – 1/3
Enquadramento da Era Digital O mundo mudou. As pessoas mudaram. A ubiquidade (a qualquer hora e em qualquer lugar) e a hiperconectividade (ligar, espalhar e cocriar), mais do que pura tecnologia, tornaram-se num novo “modo de vida” que transformou os comportamentos do individuo e da sociedade. Esta mudança de comportamento das pessoas, também clientes, requer… Read More Os desafios da Transformação Digital
O Banif – Banco Internacional do Funchal, SA foi resolvido em 20/12/2015. Importa ponderar sobre os impactos desta solução política de resolução bancária. Será que existia base jurídica de suporte para a resolução? Será que a médio prazo é saudável para a economia portuguesa ficar dependente da Banca Espanhola (porque razão não surgem Bancos de… Read More Impactos da “Resolução Bancária” – a história do caso Banif
É preciso contextualizar e compreender o que está a mudar na indústria financeira e na indústria de meios de pagamento, para concluir o óbvio, a tomada de decisão sobre a banca digital, concretamente: Comportamento da Banca Os Bancos estão diferentes após a maior crise dos últimos 80 anos. Os lucros dão lugar a prejuízos por… Read More Banca digital – o caminho irreversível a seguir
Em 20 de Fevereiro de 2014 foi aprovado pelos deputados da Comissão de assuntos Económicos Europeus e Monetários do Parlamento Europeu a aplicação de taxas máximas a cobrar aos comerciantes pelo uso de cartões de crédito e débito, concretamente, uma taxa interbancária (interchange fee) de 0.3% e 0.2%, respectivamente. A interchange fee (também referenciada como… Read More A redução das Interchange fee em cartões bancários
Partilha de Reflexões e Pensamentos
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DESAFIOS DA GESTÃO ESTRATÉGICA 